咸宁网络问政平台工单收件后
通过市公共服务平台
转派各部门进行处办
现将市民诉求公示如下
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1.求助咸宁大道龙潭村1组道路修缮和水质问题市民反应浮山办事处龙潭村1组，1、村里原来是水泥路，7年前延伸路建，道路一直在修葺中，道路都是泥巴和扬尘严重，望加快修路的进度。2、村里水质差，都是黄水有黑色杂质，望相关部门处理。现收到市民关于修路进度和饮水安全问题的求助，浮山街道办现将有关情况回复如下：接到求助后，我处龙潭村工作人员第一时间电话联系市民核实情况，市民求助内容部分属实，情况为：1、龙潭村1组进出道路属咸宁大道西延伸线项目，该项目自年动工至今，施工断断续续。市民提出希望沿线施工车辆降低车速，避免扬尘过大，村民骑车看不清路，龙潭村委会工作人员已向施工方提出建议，并请项目部进行督促。2、龙潭村1、2组一直使用小型集中供水，因天气炎热，水塘水质杂质较多，该组已纳入区自来水全覆盖工程，管道已铺设到位，因路程较远，需进行二次加压，加油站已建好，正在等水利局调配加压设备。（咸安区浮山办事处：-09-17）2.投诉咸安区宁虹市场路灯不亮事宜市民来电反映，咸安区宁虹市场里面的路段，最近一段时间每晚路灯都不亮，影响附近居民晚上出行，请相关部门的调查处理。现收到关于咸安区宁虹市场路灯不亮事宜问题的投诉，同心路社区现将有关情况回复如下：经实地调研核实情况，了解到：前段时间雷电下雨引起的咸安多处地段路灯熄灭，我处宁虹小区也是其中一处，路灯管理局按顺序逐一处理对被投诉对象路灯管理局进行如下督促：我处同心路社区工作人员一直在跟进处理，答应尽快解决居民的问题，路灯未坏，只是跳闸，现已恢复。（咸安区永安办事处：-09-13）3.求助关于水库游泳事项市民是游泳爱好者，咸安区几个水库（南川水库，四门楼水库，南川水库）采取一刀切措施，禁止游泳爱好者的游泳健身活动，市民表示自己和其他游泳爱好者都有安全装备，而且大多数城市都有游泳基地，来电诉求：水库何时能够恢复游泳活动？是否有建游泳基地的规划？咸安区水利和湖泊局现将有关情况回复如下：我局水库水电移民股工作人员经核实情况，市民求助内容属实。根据《中华人民共和国水污染防治法》第六十五条禁止在饮用水水源一级保护区内从事网箱养殖、旅游、游泳、垂钓或者其他可能污染饮用水水体的活动。南川、四门楼水库现有部份城乡供水任务，区内禁止游泳等可能污染饮用水水体的活动。同时，本着以人民为中心，生命安全大于一切的原则，水库游泳安全隐患居多，在没有合理开发水资源前提下，南川、四门楼水库是不能恢复游泳活动。争取向各级政府建议，在淦河、高桥河等中小河流流域系统治理中，在一切安全前提下，计划在合适的地方增设游泳场所。（咸安区水利和湖泊局：-09-23）4.投诉赤壁市赤马港办事处圣荣嘉苑一墙之隔猪场气味难闻事项市民来电，其住在赤壁市赤马港办事处圣荣嘉苑小区。小区一墙之隔有个猪场，每天猪场散发的气味难闻，影响附近居民。现投诉此事，请相关部门核实处理。现收到市民关于赤壁市赤马港办事处圣荣嘉苑一墙之隔猪场气味难闻事项的投诉，赤壁市赤马港街道办事处现将有关情况回复如下：我街道汪家堡社区工作人员前往圣荣嘉苑隔壁养猪场实地核实情况，市民投诉内容属实，情况为：圣荣嘉苑小区隔壁一家人因土地被征收无固定收入，养猪是其唯一的经济收入来源，便在自家房舍养了2头母猪，20头左右的小猪（含猪崽），故不时有气味散发，影响附近居民生活。社区工作人员在实地了解情况后，随即与养猪户取得联系，邀其到社区当面沟通协调，养猪户当即承诺并写下了保证书：近期将把能出栏的成猪全部卖掉，暂不能出栏的猪崽尽快处理，明年坚决不再养猪了。同时，社区工作人员要求其加大猪舍的清理力度，做到猪粪每天清理，猪栏每天清洗。（赤壁市赤马港办事处：-09-26）5.投诉嘉鱼一中停课教授英语口语培训课事项市民的小孩在嘉鱼一中高一年级，学校停课8天教授英语口语培训课收取元费用，市民认为停课影响学生学习，望相关部门处理！对于市民所反映嘉鱼一中停课教授英语口语培训课事宜，经调查核实，回复如下：经查，为了让学生告别“哑巴英语”，提升学生的英语口语能力，嘉鱼一中参考周边县市一中的做法，计划与爱可行公司合作，举办为期七天的综合素质提升活动，中间穿插生涯规划讲座并最终完成选科分班。学校将此想法与家长委员会全体成员商议，获得一致通过，由家长委员会所有成员与爱可行公司协商达成了元的价格，并签订了合作协议书，学生可以自愿向公司交费参加，贫困学生不收费，不愿参加的学生，高一年级提供临时班级上课。从13日开始，爱可行公司派遣40位教师（含外教一人）进驻嘉鱼一中，对学生进行特训。参训学生积极性很高，收获很大。有数百名家长参加了讲座并现场了解了孩子们特训情况，家长普遍表示学生学习英语的热情高涨、学习兴趣得到很大的提高。（嘉鱼县教育局：-09-23）6.求助停车处不属于违停被拖车罚款给予说法的事项市民反映，其车停在咸宁实验外国语学校清华城校区与清华城中间通往浮山新村的道路上，靠围墙边上停放，地上没有违停的线，周边没有禁停的标志，11点发现车被拖走，询问交警被告知是高新区城管拖走的，联系城管被告知是咸宁实验外国语学校投诉才拖车的，联系学校被告知是城管拖车与学校无关，停车处不属于违停，因急需用车，中午已交罚款元，现求助相关部门，停车处不属于违停被拖车罚款，罚款谁来承担，请给予一个说法。关于市民反映“停车处不属于违停被拖车罚款给予说法的事项”的问题已收悉，咸宁高新区市场监督管理和综合执法局第一时间安排工作人员调查处理，现答复如下:经查，年9月23日11时18分，工作人员接到咸宁实验外国语学校电话反映车辆鄂LD1***违规停放在学校门口，此处为该学校一年级学生放学排队区域。临近放学，为不影响学生正常放学秩序，工作人员将该车辆进行拖移。造成不便，敬请谅解。针对您提到车辆不属于违停，罚款金额的问题。由于车辆停放在学校门口，而学校门口并未规划停车位，故该车辆属于违规停放，因此不存在车辆不属于违停问题。（高新区市场监督管理和综合执法局：-10-11）7.投诉通山县实验中学智能校园卡问题市民反映，通山县实验中学要求学生家长购买智能校园卡（元/年）不买可能无法进学校，市民表示有电话手表不需要用这个与家长打电话。经县教育局调查反馈，现将有关情况回复如下：经查，为贯彻落实教育部办公厅《关于加强中小学生手机管理工作的通知》精神，促进学校管理科技、智慧化发展，上级有关部门将实验中学作为试点学校，普及电子学生证，然后全县推广。经调查组了解，电子学生证是一款集亲情通话、实时定位、行动轨迹、电子围栏、SOS求助、智慧作业、无感考勤等功能全面满足校园现代化管理需求。目前电子学生证只收取元的通讯费，机器免费使用。调查组要求实验中学必须根据自愿原则向家长推广。（通山县教育局：-10-25）8.求助赤壁市晨鸣大道居民区做墓碑噪音大相关事项市民反映，赤壁市晨鸣大道离斋公岭社区米左右的路边有人在居民区做墓碑噪音很大，灰尘也很多，影响居民生活，希望其搬离居民区，望相关部门调查处理。现收到市民关于赤壁市晨鸣大道居民区做墓碑噪音扰民问题的求助，赤壁市蒲圻街道办事处现将有关情况回复如下：街道办事处的处理措施是社区工作人员与墓碑厂老板沟通，提出相关要求：一、把门前的卫生，灰尘进行清扫，不能再制造任何噪音扰民；二、另找空地，把石碑厂迁走；三、如果继续扰民将收缴工具。我街道将时刻