近日，在咸宁火车站一位乘客手机失而复得的一幕，彰显了咸宁人的温暖，到我市出差的凌先生的一句“咸宁人太棒了”，让广大咸宁人们骄傲。
事情还得从10月9日说起。当日上午10点27分，凌先生乘坐K次列车从咸宁火车站下车。将要出站时，凌先生想看看手机，但是他掏遍所有的口袋都没有找到。手机遗失了？凌先生一路跑回车内寻找，还没有到达刚才乘坐的车厢，火车就要离去，他只好无奈地下车。
“手机虽说不值钱，但是手机里储存的信息对我来说太重要了。”一想到这，凌先生转身向车站工作人员求助。“您不要着急，手机只要在火车上，我们尽可能的帮您找。”咸宁火车站客运值班员孟城将凌先生带到值班站长办公室。站长了解情况后，立马拿起电话将有关信息反馈给K次列车的列车长。
与此同时，凌先生赶紧用他人的电话回拨自己的手机，“你手机遗失在车厢了，放心，没丢，我们会把手机交给列车乘务人员。”同车厢的人说道。
就这样，在咸宁、赤壁火车站工作人员的共同努力下，当天下午2时许，手机终于完璧归赵。“真是虚惊一场”，凌先生说道。
咸宁火车站当天的客运值班员孟城说：“他当时着急下车，手机掉在车上，找到我后。我们准备了两套方案：一是跟列车长汇报，列车长用电台跟这列车厢的列车员沟通；二是跟赤壁的客运值班员联系。”
孟城还说，乘客遇到问题当然会第一时间处理，毕竟火车站是文明城市的第一窗口。这些都是很平常的，也是应该做的。
“我第一次来咸宁，咸宁火车站工作人员的职业道德、精神境界让我非常感动，咸宁真是一座有爱又十分暖心的城市。”凌先生说。
来源：咸宁新闻网
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