为进一步优化营商环境,深入查找企业高质量发展的痛点、难点、堵点,近日,市市场监管局受邀到楚汉味(湖北)酒业有限公司开展法律法规知识宣讲活动。
活动现场,工作人员认真听取了企业在涉网投诉举报、网络销售方面的情况,耐心解答了相关问题,通过消费投诉具体案例,宣讲《电子商务法》《广告法》等相关法律法规,督促企业积极开展自查自纠,规范网店后台数据编辑,加强网店客服对法律法规的学习及运用,提高企业涉网投诉举报风险管控能力。
随后,工作人员对企业涉网运营人员网络销售及处理投诉工作进行了现场指导,并安排专人进入企业网站客服