咸宁网络问政平台工单收件后通过市公共服务平台转派各部门进行处办现将相关部门最新回复公示如下
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1.医院工作时间无人上班相关事项
市民来电反映，2月9日中午从外省到咸宁，咸宁创业公寓社区通知2月10医院做核酸检查，2月10日11:30以前打车医院发现没有人上班，其医院工作时间无人上班。请核实处理。
咸安区卫生健康局现将有关情况回复如下：我局工作人员于2月15日14时58分电话联系市民，市民投诉内容属实，医院时，核酸采样工作人员正在整理核酸采样后的数据，导致采样窗口出现暂时无人状态，但当天上午工作人员就对王先生进行了核酸采样。已经医院整改，现将整改情况报告如下：核酸采样工作人员上班时间必须在岗在位，下班后进行核酸采样的数据整理。（咸安区卫健局：-02-16）
2.咨询赤壁市物业收费标准事项
市民来电反映：其是赤壁市金铭学府3栋7楼的住户，房屋曾高是15楼，住宅区物业费为1.6/㎡，商铺物业费是3元/㎡，市民表示收费过高，现咨询赤壁市的物业费的收费标准，请相关部门致电答复此事！
现收到市民关于赤壁金鳞学府小区物业费收费标准相关事项的咨询，赤壁市住房和城乡建设局现将有关情况回复如下：1.根据《咸宁市物业服务收费管理实施细则》中对物业费指导价的相关规定，金鳞学府小区物业费按照1.6元/㎡/月的标准收取符合相关规定；2.《前期物业服务合同》约定的物业服务费用，最终按价格主管部门备案价为准；3.我局要求该物业公司公示相应的收费标准、服务内容等，严格按照《物业服务合同》约定，提高服务标准，提升业主满意度。（赤壁市住房和城乡建设局：-02-10）
3.咨询茶花北路延长线修建事项
市民来电反映：诉求人了解到温泉恒大名都旁边将会修建新路，为茶花北路延长线，咨询该情况是否属实，望解答。
市民咨询的情况属实，茶花北路二期项目计划6月份开工建设。2月10日下午17点，工程部已与咨询人取得联系，告知相关情况，市民表示满意。（市自然资源和规划局;市城发集团：-02-14）
4.求助咸安区贺胜桥滨湖村5组住房被拆迁补偿相关事项
市民来电求助，其父亲居住在咸安区贺胜桥滨湖村5组，年政府征地，是联投建筑有限公司进行的项目，本来是计划拆市民家隔壁的房子，隔离的居民都已经得到了补偿款项，结果在拆的时候将市民家拆了一半。市民家人多次向贺胜政府进行反馈，但是一直没有得到处理，一直拖时间。希望相关部门能核实处理。
收到市民关于咸安区贺胜桥镇滨湖村5组住房被拆迁补偿相关事项的求助，滨湖村现将有关情况回复如下：经调查核实，原因为年投诉人家隔壁房子拆迁时该户受到影响倒塌，因滨湖村面临整体拆迁，经滨湖村委会与联投公司沟通，对他们家的房屋正常进行评估。我村工作人员于年2月16日11时电话联系告诉市民处理结果。并提议当面具体沟通赔偿事宜，市民表示理解。（贺胜桥镇：-02-16）
5.求助关于老旧小区改造前期勘探设计
赤壁市健民药店宿舍楼将纳入年老旧小区改造，在这里只有一个建议，就是希望赤壁市住建局与蒲圻办事处立刻进行前期勘探，并且希望居民代表能够在办事处与住建局、办事处这边进行一次老旧小区改造意见建议座谈会，能够听取居民对老旧小区改造的意见，避免改造完后居民对改造结果不满意。
现收到市民关于老旧小区改造前期勘探设计事项的求助，赤壁市住房和城乡建设局及蒲圻街道办事处现将有关情况回复如下：一、市住建局工作人员联系市民核实情况，情况为：已联系市民告知健民药店宿舍楼实际未纳入医院改造范围。市民可以向社区提出相关的具体诉求，我局将联系设计院对现场情况进行核实，调查是否可纳入周边老旧小区改造范围，并后期与所属社区对接。二、社区工作人员联系市民核实情况，情况为：市民希望居民代表能够进行一次老旧小区改造意见建议座谈会。蒲圻街道办事处的处理措施是：如健民药店宿舍楼进行老旧小区改造，居民都可以全程参与整个改造过程并且监督。（赤壁市住房和城乡建设局;蒲圻办事处：-02-16）
6.投诉高桥镇黄铁村十组书屋桥无人清运垃圾箱事项
位于高桥镇黄铁村十组书屋桥，垃圾箱堆满垃圾，垃圾到处都是，本人几次打电话沟通拉垃圾师傅，得到的回应就是，几个村的垃圾拉不过来，说话语气非常强硬！望相关部门重视。
现收张先生关于高桥镇黄铁村十组书屋桥无人清运垃圾箱事项的投诉，经调查，现将有关情况回复如下：市民反映问题属实。我镇已联系保洁单位前去清理垃圾，并由城建办督办各村组织保洁员清理节后存量垃圾。后续我镇城建办将加强督促村（社区）每周进行人居环境整治。（高桥镇：-02-16）
7.投诉赤壁市小王子汽车出租有限公司不打表事项
市民来电反映，其从赤壁市一桥桥头精途酒店到鹏成新都汇，在滴滴平台下单叫的出租车，乘坐小王子汽车出租有限公司出租车鄂LT6xxx，司机不打表还中途接人，市民认为产生的费用不合理，共20元，现投诉该出租车司机，望相关部门调查处理。
现收到市民关于赤壁市小王子汽车出租有限公司不打表事项的投诉，赤壁市交通运输局现将有关情况回复如下：我局交通运输综合执法大队工作人员于年2月14日9时电话联系市民调研核实情况，市民投诉内容属实，大队运政中队对鄂LT6xxx出租车司机进行约谈并就该次的违规行为进行处理：对该司机进行处罚元，并扣除质量诚信考核积分5分，要求深刻反省认识自身错误，规范经营、热情服务。（赤壁市交通运输局：-02-17）
8.求助崇阳县加泰金海岸23栋自来水发黄
市民反映：其是崇阳县加泰金海岸23栋业主，家里自来水发黄，这一栋有几个楼层都是这种情况，已经连续几天了，向物业反映，物业说已经向水厂反映了，再有问题，只能去找水厂（明春供水）。希望相关部门核实处理。
现收到市民关于求助崇阳县加泰金海岸23栋自来水发黄，崇阳县明春供水有限公司现将有关情况回复如下：供水公司工作人员联系市民，情况为用户反映加泰金海岸自来水发黄，由于近几天高压线被压断，导致一水厂停电，使得一水厂水压降低，来电后水压突然升高，将管道内部分残留物冲出所致，供水公司已派专员进行了水质检测，检测结果合格。供水公司工作人员告知市民将家中水管多放情况会得到改善，当事人对处理结果表示满意。（崇阳县明春供水有限公司：-02-10）
9.投诉天洁巴黎城烤鸭店噪音扰民事项
市民来电反映，天洁巴黎城烤鸭店每天长时间播放音乐喇叭，影响生活，望相关部门帮助处理！
经高新区公安分局调查处理，现将有关情况回复如下：收件当日，我局指派浮山所民警核查处理，民警联系该市民，并前往天洁巴黎城北京烤鸭店告知负责人播放喇叭声音不得影响他人休息，将喇叭声音减小。与投诉人联系，告知其处理结果，市民表示谅解，对处理结果表示接受。后续浮山派出所将派人持续跟踪监督，若市民再发现噪音扰民问题，可直接报警至浮山派出所处理（联系或-）。（咸宁市公安局咸宁高新区分局：年2月16日）
最新网民诉求
1.投诉赤壁陆水河采砂挖沙事项
市民反映，陆水河一桥和东桥之间有船只采砂，小船采砂大船装沙，大船上写着鸿杨（不确定是还是），采砂人员打着修复生态的名号破坏生态环境，投诉赤壁市陆水河违规采砂破坏生态环境，望核实处理！
2.举报通城隽水镇雷打石水库有人非法洗沙事件事项
市民反映，其是通城县隽水镇人，有人在镇里的雷打石水库非法洗沙采砂，请相关部门核实处理。
3.投诉温泉沃尔玛星巴克占道经营
市民反映，温泉沃尔玛星巴克每天将桌子摆至店外经营，影响正常通行。现市民希望有关部门尽快处理此事。
注：以上为网民个人诉求，不代表本平台立场。真实性由诉求人自己负责。
来源：咸宁网络问政平台
编辑：宋晓宇
监制：洪伟
出品：咸宁日报网络传媒中心
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