点击图片进入问政平台
1、求助关于清华城业主停车相关事项
市民来电反映，其是书台街清华城小区业主，现开发商把地下停车场关闭，要求业主购买车位，一个车位11万，每年返1.5万给业主，返3年，购买车位后开发商每月还要收取80元的停车管理费。市民觉得不合理，想咨询是否通过咸宁市物价局的报备审批，请相关部门核实。
现收到市民关于清华城业主停车问题的求助，市住建局现将有关情况回复如下：停车位（库）包含地面露天停车位、地上室内车库、非人防地下室车位、人防地下室车位等，根据《民法典》及相关规定：（1）在项目用地红线范围内经规划批准设置的地面露天停车位归小区业主共同享有，开发企业不得出租、出售、附赠给企业（含物业公司，下同）或个人。（2）人防地下室归国家所有，其范围内规划布局的停车位，按照平时由投资者使用管理，收益归投资者所有的原则，经人防主管部门批准，开发企业可以将停车位出租给业主停车使用，但不得出售、附赠给企业或个人。（3）地上室内停车库、非人防地下室车位面积已计入业主房屋公摊面积的，归小区业主所有；未计入业主房屋公摊面积的，按照“谁投资、谁受益”原则，归项目开发企业所有，可以进行出租、出售、附赠给本小区业主。（市住建局市市场监督管理局-09-18）
2、咨询养老护理资格认定资格证考取相关事项
市民来电反映，其咨询咸宁市养老护理资格认定资格证在哪里考试、什么时候考试、由哪个部门负责，请相关部门给予解答。
现收到市民关于养老护理资格认定资格证考取相关事项问题的咨询，市人社局现将有关情况回复如下：养老护理员职业技能等级认证机构目前咸宁已备案3家，分别是：咸宁市君爱职业技能培训学校，联系-；咸宁市创新职业技术培训学校，联系-；赤壁市汇泉家政培训学校，联系。但目前3家还须待人社部公示后才能开展考试发证。关于养老护理员职业技能等级认定机构申报备案工作是由市人社局职业技能鉴定中心负责，机构资质须民政局初审。（市人力资源和社会保障局-09-18）
3、对咸宁贺胜路段居然之家侧面一条路路面有凸起螺纹钢钉处理的建议
市民来电反映，经过咸宁贺胜路段居然之家侧面一条路，距离路口米处发现路面有凸起的螺纹钢钉，表面有锋利的斜切面，市民路过时很容易刮伤，存在安全隐患，建议相关部门尽快处理。
现收到市民关于“咸宁贺胜路段居然之家侧面一条路路面有凸起螺纹钢钉处理事项”的建议，市城管委现将有关情况回复如下：9月16日早10时左右，我市政管理处同志前往现场调查核实情况，市民汪先生反映的情况属实。我市政管理处随即安排施工人员对此处存在安全隐患的螺纹钢钉采取切割措施，当天中午12时30分，2处存在安全隐患的路面已全部处理完成。（市城管委-09-22）
4、投诉嘉鱼县第一小学班级人数超标问题
市民来电，嘉鱼县第一小学一年级每个班有66个人，市民感觉人太多了不合理，希望有关部门调查核实政策规定给出答复。
先生您好，对于您所反映嘉鱼县第一小学班级人数超标事宜，经调查核实，回复如下：嘉鱼县第一小学今年招生范围内的一年级学生数较多，学校教室紧张，为了缓解学生大班额问题，该校已经启动校园二期扩建工程，新增教室12间，预计年9月1日可投入使用，届时将会逐步控制班额为55人。（嘉鱼县教育局-09-14）
5、求助赤壁千贺名苑小区老旧小区改造相关事项
市民住赤壁千贺名苑小区，因近期小区老旧小区改造，施工方将小区的两个门的道路都挖开，严重影响周边居民出行，停车也没有地方停，给居民造成很大的不便，希望施工队能合理安排施工或尽快填平路面。
现收到市民关于赤壁千贺名苑小区改造相关问题的求助，赤壁市建设工程集团有限公司现将有关情况回复如下：我公司安排施工人员前往赤壁千贺名苑小区实地调研核实情况，市民求助内容属实，情况为：千贺名苑小区改造由我公司承建，为确保安全文明施工，施工区域已进行围挡，目前正在进行污水管道铺设，为不影响小区居民及车辆出行，我公司采取半幅封闭式施工，在施工过程中遇小区居民车辆出行优先礼让居民出行。处理措施及结果为：整理部分路面以便市民安全出行，在此期间给广大市民带来的不便敬请谅解。（赤壁市建设工程集团有限公司-09-03）
6、求助古龙湾壹号小区没有安装摄像头相关事项
市民来电反映，自己是通城县古龙湾壹号的业主，小区没有监控，业主物品被盗物业不予处理，业主财产得不到保障，希望物业在小区尽快安装摄像头。望相关部门调查处理！
目前物业反映未收到投诉人有物品被盗的情况，监控设备应由开发商负责安装，通城县住房和城乡建设局已督促开发商与物业尽快完成监控设备安装事宜。同时要求物业公司对接公安部门，将小区的视频监控系统逐步纳入公安“天网”工程管理。（通城县住房和城乡建设局-09-06）
7、求助赤壁市农房房产证与农房改造补贴相关事项
市民来电，其1、赤壁市官塘驿镇农房的房产证什么时候启动？2、农房改造的国家政策补贴是多少？
现收到市民关于赤壁市农房房产证与农房改造补贴问题的求助，赤壁市官塘驿镇人民政府现将有关情况回复如下：我镇工作人员去国土局咨询相关政策，市民求助内容属实，情况为：1.赤壁市官塘驿镇农房的房产证在今年3月份已启动测绘工作，现已开始发放房产证；2.赤壁市农村危房改造年补贴标准为：C级危房维修补贴为10元，D级危房改造补贴元。（赤壁市官塘驿镇-09-03）
8、医院肿瘤科门诊无人坐诊事项
市民来电反映，自己8月29日带肿瘤医院肿瘤科门诊就诊，从14:30左右一直等到16:00，一直无医生坐诊，现投诉肿瘤科门诊无人坐诊。
现将有关情况函复如下：一、市民来电反映“8月29日14:30至16:00肿瘤科门诊无医生坐诊”情况属实。二、8月29日下午，肿瘤科收治了一名病危肿瘤终末期患者（休克、重度贫血、肠梗阻、肿瘤恶病质），因患者病情危重，当班医师参与了危重患者抢救，未能及时开诊。患者就诊时，门诊办公室及肿瘤科积极协调其就诊事宜，立即通知另外一名医生前往门诊接诊患者，因此耽误了患者的就诊时间。三、此次平台反映的情况说明我院在门诊应急预案管理方面存在不足。医院已对门诊办公室及肿瘤科提出严肃批评，同时要求门诊办公室加强管理，做并进一步联系患者，做好后续相关诊疗服务。（医院-09-07）
9、咸安区锦晨花园号三楼以上住户常年无自来水用，多次投诉都没有解决！
锦晨花园号小区常年无法正常生活用水，多少次投诉相关部门都无果。小区居民家家户户自己购买水泵抽水错峰才能勉强生活，自从入住该小区都无法用热水器洗澡。希望政府能解决小区居民用水难问题。
经调查处理，现将相关情况函告如下：当事人反映的情况属实，问题产生原因为：1.该小区地势较高，开发商最初设计建设时考虑到地势原因把自来水管口径安装较小，增加压强，使自来水能够供应到各个楼层。后续入住率提高后，用水需求增大，导致较高楼层水压变低，影响居民用水，其根本原因是开发商在设计之初存在缺陷而导致。2.年阳光社区与市联合水务公司多次协商后，在小区内安装了二次加压设备，解决市民用水问题，但由于该小区目前是无物业管理小区，未收取正常物业费用以缴纳电费，且该设备耗电高，导致电力部门已停止该设备的正常使用。永安街道阳光社区在了解到该情况后第一时间与电力部门协调，让该设备恢复正常运转，保证居民能够正常用水。同时阳光社区也在和上级部门沟通协调，积极引进物业，彻底改善用水问题。（永安街道办事处-09-07）
10、流浪狗安全隐患问题
小区内长期有8只左右流浪狗，到处乱跑乱串，给小区居民生活带来不便，同时给孩子的安全问题带来严重的安全隐患，多次反应社区和物业都没有得到解决，希望通山县政府部门能给予帮助解决。
经我县城市管理执法局调查核实，我局房产部门工作人员电话联系该小区的物业公司负责人和业主委员会，经过沟通后，物业公司立即采取措施，在小区内张贴出公示，责令该小区养狗业主注意对自己宠物狗进行约束，近期内如小区内再出现流浪狗，将会同警区警员进行抓捕、收容。（通山县住房和城乡建设局-09-07）
点击图片进入问政平台
1、投诉嘉鱼一中停课教授英语口语培训课事项市民的小孩在嘉鱼一中高一年级，学校停课8天给孩子上英语口语培训课，收取元费用，市民认为停课影响学生学习，望相关部门处理！2、投诉赤壁赤马港办事处圣荣嘉苑一墙之隔猪场气味难闻事项市民来电反映，其住在赤壁市赤马港办事处圣荣嘉苑小区，小区一墙之隔有个猪场，每天猪场散发的气味难闻，影响附近居民。现投诉此事，请相关部门核实处理。3、举报温泉村2组枫林巷4号屠宰事项市民来电反映，温泉村2组枫林巷4号私人屠宰场杀牛，都是病牛和死牛也没有人监管，在居民区里造成环境脏乱差，非常影响周边群众的生活。请核实处理！来源：咸宁网络问政平台
编辑：黄亚琦
监制：陈凯
出品：咸宁日报网络传媒中心
往期推荐:
咸宁最新停水通知
户！桂花城、水木澜庭…涉及咸宁9个小区
人！咸宁29家企业公开招聘（附岗位表）